Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.wolflow.it e l'applicazione desktop Wolflow è:
Wolflow
Email di contatto: support@wolflow.it
2. Dati Raccolti
Wolflow potrebbe raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti volontariamente
- Indirizzo email (in caso di registrazione, contatto o acquisto del piano PRO)
- Nome utente o alias (se scelto dall'utente)
- Informazioni di pagamento (gestite esclusivamente tramite provider terzi sicuri)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso
- Dati tecnici dell'applicazione: versione dell'app, sistema operativo, log di errore anonimi (se abilitato dall'utente)
2.3 Dati NON raccolti
Wolflow non raccoglie, trasmette né archivia i contenuti dei tuoi progetti creativi (file audio, video, sessioni DAW). Tutte le scansioni e le analisi dei progetti avvengono esclusivamente in locale sul tuo dispositivo. Nessun file progetto viene mai inviato ai nostri server.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: fornitura, gestione e miglioramento delle funzionalità dell'applicazione Wolflow
- Gestione dell'account: registrazione, autenticazione e gestione degli abbonamenti
- Comunicazioni di servizio: invio di notifiche tecniche, aggiornamenti di sicurezza e informazioni sul servizio
- Assistenza clienti: risposta a richieste di supporto e segnalazioni
- Analisi e miglioramento: analisi aggregate e anonime sull'utilizzo del servizio per migliorare l'esperienza utente
- Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge o da richieste delle autorità competenti
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679):
- Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b): per erogare il servizio richiesto dall'utente
- Consenso (Art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni promozionali, ove espressamente acconsentito
- Legittimo interesse (Art. 6.1.f): per analisi aggregate sull'utilizzo del servizio e per la prevenzione delle frodi
- Obbligo legale (Art. 6.1.c): per l'adempimento di obblighi di legge
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa vigente:
- Dati dell'account: conservati per tutta la durata dell'account e fino a 30 giorni dalla cancellazione
- Dati di navigazione: conservati per un massimo di 26 mesi
- Dati di pagamento: conservati secondo gli obblighi fiscali e contabili vigenti (fino a 10 anni)
- Log di errore: conservati per un massimo di 90 giorni
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di servizi: provider di hosting (Hostinger), servizi di pagamento, analytics — tutti vincolati da accordi di trattamento dati (DPA)
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario
8. Diritti dell'Utente
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
- Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
- Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: support@wolflow.it
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
- Monitoraggio regolare delle infrastrutture
10. Trasferimento dei Dati Extra-UE
I dati personali sono trattati e conservati all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire i dati verso paesi terzi (ad esempio per l'utilizzo di servizi cloud), tale trasferimento avverrà unicamente verso paesi che garantiscano un livello di protezione adeguato o sulla base di garanzie appropriate (come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).
11. Minori
Il servizio Wolflow non è destinato a soggetti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo alla loro cancellazione immediata.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo: